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  • Atendimento ao Cliente

Troca, garantia e devolução: o que o Código de Defesa do Consumidor exige da sua loja

Ilustração flat em fundo azul-marinho de uma caixa de produto laranja com seta circular de troca, um selo de garantia e ícones de nota fiscal, balança e calendário

Loja é obrigada a trocar produto? Veja o que o CDC exige: defeito, prazos de 30 e 90 dias, arrependimento de 7 dias e política de troca.

  • Juliana Ferreira
  • 12/10/2026
  • E-commerce e Loja Virtual

Como vender em marketplaces como Mercado Livre, Shopee e Amazon: taxas, regras e reputação

Ilustração de caixas de pacote empilhadas com etiquetas, vitrine on-line com três produtos genéricos, card de reputação com cinco estrelas, card de pedido enviado e selo de frete

Taxas de 2026 do Mercado Livre, Shopee e Amazon, CPF ou CNPJ, nota fiscal, regras do CDC e como manter a reputação de vendedor.

  • Rafael Almeida
  • 11/10/2026
  • Franquias

Brindes para redes de franquias: como a compra coletiva entre franqueados reduz o custo por unidade

Passo a passo da compra coletiva de brindes em redes de franquias: o que a COF permite, como formar um lote único, como pedir orçamento pelo volume total e um checklist para levar à reunião da rede.

  • Rafael Almeida
  • 10/10/2026
  • Plano de Negócios

Como fazer pesquisa de mercado com pouco dinheiro: fontes gratuitas, questionário e análise

Ilustração de uma lupa laranja sobre um mapa de bairro com pinos de concorrentes, ao lado de uma prancheta com questionário em checklist e ícones de gráfico e de pessoa

Como fazer pesquisa de mercado sem gastar: IBGE, Mapa de Empresas, CNPJ aberto e Google Trends, cálculo de amostra, questionário e LGPD.

  • Lucas
  • 10/10/2026
  • Ideias de Negócio

Como abrir um pet shop: licenças, registro no CRMV, banho e tosa e custos

Ilustração flat de uma pata azul grande em círculo, pote de ração com osso, card de agenda de banho e tosa e card de responsável técnico com check verde

Como abrir um pet shop: CNAE, alvará, quando o registro no CRMV e o veterinário são obrigatórios, banho e tosa como MEI e custos.

  • Camila Ribeiro
  • 09/10/2026
  • Prestação de Serviços

Como abrir uma empresa de limpeza: MEI, preço do serviço, contrato e equipe

Ilustração flat em fundo azul-marinho de um balde laranja com espuma e um borrifador, com brilhos, ícones de agenda, contrato e cifrão à esquerda e um card de equipe com checks à direita

Como abrir uma empresa de limpeza: diarista MEI ou ME com CNAE 8121-4/00, ISS de 2% a 5%, contrato escrito, capital social e EPI pela NR-6.

  • Mariana Costa
  • 08/10/2026
  • Finanças do Negócio

Capital de giro: o que é, como calcular quanto o seu negócio precisa e onde conseguir

Ilustração flat de um ciclo circular com setas azul, verde e laranja ligando os ícones Estoque, Venda e Recebimento em torno de uma moeda dourada com R$, ao lado de um card branco Necessidade de giro com barra do ciclo financeiro e gráfico de barras

Como calcular capital de giro pelo ciclo financeiro (PMR + PME - PMP), quanto custa nos bancos em 2026 e onde conseguir, incluindo a linha do BNDES.

  • Bruno Martins
  • 07/10/2026
  • Ideias de Negócio

Como abrir uma loja de roupas: fornecedores, estoque inicial, licenças e custos

Ilustração flat de uma arara com camisetas, vestido e blazer em tons de laranja e branco, uma etiqueta pendurada, sacola de compras e ícones de etiqueta, caixa e cifrão sobre fundo azul-marinho

Como abrir uma loja de roupas: CNAE 4781-4/00 no MEI, alvará, etiqueta do Inmetro, trocas pelo CDC, fornecedores e estoque inicial passo a passo.

  • Juliana Ferreira
  • 06/10/2026
  • Finanças do Negócio

Fluxo de caixa para pequeno negócio: como montar, projetar 90 dias e não quebrar vendendo

Gráfico de fluxo de caixa com entradas, saídas e a linha de saldo acumulado

Lucro no papel e caixa vazio derruba negócio que está vendendo bem. Monte um fluxo de caixa com cinco colunas, projete 90 dias e descubra o seu ciclo financeiro.

  • Rafael Almeida
  • 05/10/2026
  • Ideias de Negócio

Como montar um negócio de semijoias: passo a passo com fornecedores de peças, cartelas e embalagens

Ilustração flat de uma cartela branca com par de brincos dourados e a inscrição SUA MARCA, ao lado de uma sacola laranja escrita EMBALAGEM, cercada por ícones de fornecedor, frete, preço e regras sobre fundo azul-marinho estrelado

Do MEI à escolha de fornecedores em Limeira e Guaporé, passando por cartelas de PP, embalagens e preço: o que verificar antes de abrir um negócio de semijoias.

  • Bruno Martins
  • 04/10/2026
  • Alimentação e Food Service

Aplicativo de delivery ou entrega própria: taxas, planos e como decidir no seu restaurante

Ilustração de uma sacola de entrega laranja ao lado de um celular com mapa e rota até o cliente, um card de pedido a caminho e um card comparando barras de custo entre app e entrega própria

Vale a pena entrar no iFood? Compare comissões do iFood, 99Food e Keeta com a entrega própria e veja o que o CDC e o CADE exigem do restaurante.

  • Rafael Almeida
  • 04/10/2026
  • Como Abrir uma Empresa

Como registrar uma marca no INPI: quanto custa, quanto demora e o passo a passo

Ilustração flat de uma etiqueta laranja com símbolo de marca registrada ao centro, cercada por ícones de escudo, documento, lupa e calendário sobre fundo azul-marinho

Como registrar uma marca no INPI: taxa de R$ 880 por classe (R$ 440 para MEI, ME e EPP), prazos, classes de Nice e o passo a passo no e-Marcas.

  • Bruno Martins
  • 03/10/2026
  • Jurídico e Contratos

LGPD para pequenos negócios: o que é obrigatório, o que é dispensado e como se adequar

Ilustração de um escudo azul com cadeado entre um card de dados de clientes com campos verificados e um card de consentimento com botões de ativação

LGPD para pequenas empresas: o que a ANPD dispensa, o que continua obrigatório, multas, prazos e um passo a passo para adequar seu negócio.

  • Rafael Almeida
  • 02/10/2026
  • Mercado e Tendências

Empreendedorismo no Brasil em 2026: quantas empresas abrem, quais setores crescem e quantas sobrevivem

Ilustração flat em fundo azul-marinho com gráfico de barras laranja crescente, mapa pontilhado com pinos e ícones de loja, prédio e pessoa rotulados Aberturas, Setores e Sobrevivência

Dados de 2026: 3,93 milhões de pequenos negócios abertos até agosto, setores que mais crescem e taxas de sobrevivência do Sebrae, IBGE e GEM.

  • Mariana Costa
  • 01/10/2026
  • Ferramentas e Tecnologia

Pix, maquininha ou link de pagamento: taxas, prazos e como escolher a melhor forma de receber

Ilustração de uma maquininha de cartão com tela de aprovação, um celular exibindo um QR Code de Pix e cards de pagamento aprovado e comparação de taxas entre Pix, cartão e link

Pix, maquininha ou link de pagamento? Compare taxas, prazos e tarifas do Pix para MEI e empresa e veja como escolher a melhor forma de receber.

  • Camila Ribeiro
  • 30/09/2026
  • Finanças do Negócio

Como separar as finanças pessoais das da empresa: conta PJ, pró-labore e distribuição de lucros

Ilustração flat de dois cofres separados por linha tracejada, um laranja rotulado Empresa e um branco rotulado Pessoal, com setas de pró-labore e lucros e ícones de cifrão e calendário

Conta PJ, pró-labore com 11% de INSS e lucros isentos: como separar finanças pessoais e da empresa, com as regras de dividendos da Lei 15.270/2025.

  • Lucas
  • 29/09/2026
  • Gestão e Produtividade, Jurídico e Contratos

Como validar documentos de fornecedores e terceirizados sem erro (e sem risco trabalhista)

Checklist de validação de documentos de terceirizados com certidões, FGTS, ASO e treinamento NR-35 vencido

Quais documentos exigir de fornecedores e terceirizados, como conferir autenticidade, validade e consistência, com que frequência revisar e como automatizar a validação com inteligência artificial.

  • Lucas
  • 28/09/2026
  • Marketing Digital, Vendas e Prospecção

Como atrair clientes para uma empresa B2B sem depender de prospecção

Ímã atraindo leads de indicação, Google e WhatsApp para um painel de novos leads no CRM

Veja como atrair clientes para uma empresa B2B sem depender de prospecção: perfil de cliente ideal, conteúdo, landing pages, WhatsApp, IA 24 horas, indicações e um plano de 90 dias.

  • Lucas
  • 28/09/2026
  • Redes Sociais

Como vender pelo Instagram: perfil comercial, loja, anúncios e métricas para pequeno negócio

Ilustração de celular com grade de posts e etiqueta de preço, ao lado de um card de novo pedido pago por Pix e um gráfico de barras de alcance

Guia para vender pelo Instagram: conta profissional, loja, conteúdo, anúncios, métricas e regras do CDC para o pequeno negócio.

  • Juliana Ferreira
  • 28/09/2026
  • Trabalhar em Casa

Como abrir um negócio em casa: endereço, alvará, MEI, impostos e organização da rotina

Ilustração flat de uma casa laranja com escritório na janela, mesa e laptop com gráfico, cercada por ícones de CNPJ, relógio, cifrão e alvará sobre fundo azul-marinho

Como abrir negócio em casa: consulta prévia, dispensa de alvará, MEI na residência, condomínio, aluguel, DAS 2026 e rotina de trabalho.

  • Bruno Martins
  • 27/09/2026
  • Atendimento ao Cliente

Atendimento ao cliente pelo WhatsApp: regras do Código de Defesa do Consumidor, prazos e como organizar

Ilustração flat de um celular com balões de conversa, um card com relógio indicando resposta em até 1h e um card de etiquetas de atendimento: novo pedido, pago e troca

Regras do CDC no WhatsApp: oferta que obriga, 7 dias de arrependimento, resposta em até 5 dias e passo a passo para organizar o atendimento.

  • Rafael Almeida
  • 26/09/2026
  • Plano de Negócios

Plano de negócios em uma página: como fazer e por que isso reduz o risco de fechar

Quadro de plano de negócios enxuto com blocos de problema, cliente, oferta, custos, preço e canais

Seis em cada dez empresas não chegam ao quinto ano. Veja como montar um plano de negócios de uma página que responde às seis perguntas que realmente derrubam negócio novo.

  • Mariana Costa
  • 25/09/2026
  • Beleza e Estética

Como abrir um salão de beleza: licenças, Lei do Salão-Parceiro, custos e passo a passo

Ilustração flat de um espelho de salão com cadeira azul e tesoura, ao lado de um card de agenda com corte, manicure e escova e um card de licença sanitária com check verde

Como abrir um salão de beleza: CNPJ, alvará, licença sanitária, contrato de salão-parceiro homologado e investimento de R$ 23.500 a R$ 63.500.

  • Mariana Costa
  • 24/09/2026
  • Alimentação e Food Service

Como abrir um restaurante ou lanchonete: licenças, Vigilância Sanitária, custos e passo a passo

Ilustração flat de um prato com cloche laranja e selo de aprovação sobre fundo azul-marinho, cercado por ícones de alvará, termômetro e cifrão e um card de checklist de licenças

CNAE, MEI, alvará, AVCB, licença sanitária e RDC 216/2004: o passo a passo para abrir restaurante ou lanchonete, com custos e dados da Abrasel.

  • Camila Ribeiro
  • 23/09/2026
  • Ferramentas e Tecnologia, MEI e Microempreendedor

Sou MEI e vendo sozinho: um sistema para vendas, estoque, fiado, nota e loja online no celular

Ilustração flat de um celular com venda registrada de R$ 89,90 e Pix recebido, ao lado de cards de estoque baixado, fiado anotado com vencimento, nota fiscal emitida para cliente PJ e loja online atualizada com pedido pelo WhatsApp, com caixas de estoque, sobre fundo claro azulado

Sistema para MEI que vende sozinho: PDV, estoque, fiado, nota fiscal e loja online no celular. O que a lei exige, onde o caderno falha e o passo a passo com o Stoqui.

  • Lucas
  • 22/09/2026
  • Crédito e Financiamento

Como renegociar as dívidas da empresa: impostos, bancos e fornecedores, passo a passo

Ilustração flat de um documento de acordo com ícone de aperto de mãos e assinaturas, ao lado de um card de dívidas com barras diminuindo, um calendário de parcelas com checks verdes e um card de parcelamento aprovado, sobre fundo claro azulado

Como renegociar dívidas da empresa: parcelamento em 60 vezes na Receita, transação da PGFN, bancos, fornecedores e recuperação extrajudicial.

  • Bruno Martins
  • 22/09/2026
  • Ideias de Negócio

Como abrir um brechó: garimpo, higienização, preço das peças e venda online

Ilustração flat de uma jaqueta branca com remendo laranja pendurada em um cabide, com etiqueta laranja escrita USADO, cercada por três setas laranja de reciclagem, ícones de lupa, coração e sacola e um card de preço sobre fundo azul-marinho

Como abrir um brechó: MEI no CNAE 4785-7/99, consignação pelo Código Civil, garantia do CDC, garimpo, higienização, preço das peças e venda online.

  • Mariana Costa
  • 22/09/2026
  • Gestão e Produtividade

Energia solar para pequeno negócio: quanto custa, em quanto tempo se paga e como financiar

Ilustração flat de uma pequena loja com toldo verde e painéis solares azuis no telhado sob um sol amarelo, ligada a um card de economia na conta com seta verde e linha descendente e a um card de geração do mês com barras

Preço por kWp, Fio B da Lei 14.300, payback com exemplo e financiamento pelo FNE Sol e BNDES Fundo Clima: veja se energia solar vale a pena na sua empresa.

  • Rafael Almeida
  • 22/09/2026
  • Prestação de Serviços

Como trabalhar como social media ou abrir uma pequena agência: CNAE, MEI, preço e contrato

Ilustração flat em fundo azul-marinho com um laptop laranja exibindo uma grade genérica de posts, ladeado por um calendário editorial e um contrato assinado, com ícones de câmera, balão de comentário, gráfico e coração em círculos brancos e uma barra de engajamento

Social media não pode ser MEI em 2026. Veja CNAE, Simples Nacional com Fator R, como calcular o preço do pacote e o que pôr no contrato.

  • Juliana Ferreira
  • 22/09/2026
  • MEI e Microempreendedor

INSS do MEI: aposentadoria, auxílio-doença, salário-maternidade e carências que você precisa conhecer

Ilustração flat de uma carteira de trabalho genérica azul protegida por um escudo verde com check, ao lado de um card de contribuições em dia com barra de progresso e um card com ícones de coração, calendário e mamadeira para saúde, aposentadoria e maternidade

MEI tem direito a aposentadoria? Veja benefícios do INSS, carências, idades da EC 103, o INSS de R$ 81,05 no DAS de 2026 e quando complementar 15%.

  • Lucas
  • 22/09/2026
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