Negócio online é qualquer operação que capta cliente, vende ou entrega pela internet, de loja em marketplace a serviço prestado por videochamada. O mercado tem escala: o e-commerce brasileiro fechou 2025 com R$ 235,5 bilhões, segundo a Abiacom, e 73 milhões de brasileiros compraram online nos 12 meses anteriores à TIC Domicílios 2024. Começar exige escolher o modelo, formalizar o CNPJ e cumprir o Decreto nº 7.962/2013.
Pontos-chave
- O e-commerce brasileiro faturou R$ 235,5 bilhões em 2025, alta de 15,3% sobre 2024, e deve chegar a R$ 259,8 bilhões em 2026, segundo projeção da Abiacom.
- 73 milhões de brasileiros fizeram compras online nos 12 meses anteriores à pesquisa TIC Domicílios 2024, o equivalente a 46% da população, contra 67 milhões em 2022.
- Entre quem compra online, 90% usaram marketplaces e 22% compraram por redes sociais, segundo a mesma TIC Domicílios 2024 do Cetic.br.
- 65% dos usuários de internet no Brasil acessam exclusivamente pelo celular, segundo a TIC Domicílios 2025, o que define como a loja precisa ser construída.
- O Brasil ultrapassou 2 milhões de novos CNPJs abertos em 2026, e 78% deles são MEIs, segundo levantamento do Sebrae com dados da Receita Federal.
- O art. 2º do Decreto nº 7.962/2013 obriga o site a exibir nome empresarial, número de inscrição nos cadastros federais e endereço físico e eletrônico.
- A LGPD, no art. 52, prevê multa de até 2% do faturamento da empresa, limitada a R$ 50.000.000,00 por infração.
O que é um negócio online e o que muda em relação ao negócio físico?
Negócio online é a operação em que a captação de clientes, a venda ou a entrega acontecem pela internet. Isso inclui loja própria, venda em marketplace, prestação de serviço remoto, produto digital, assinatura e negócio de conteúdo. O que define não é o produto ser digital, e sim o canal principal ser digital.
A diferença prática em relação ao negócio físico está em três pontos. O ponto comercial deixa de ser um endereço e passa a ser o canal onde o cliente encontra a marca. O custo fixo de aluguel some, mas aparece custo variável de tráfego, comissão de marketplace e frete. E a operação passa a ser rastreável, porque cada visita, carrinho e venda gera dado.
Essa rastreabilidade é a maior vantagem de quem começa pequeno. No negócio físico o dono descobre o problema pelo caixa no fim do mês; no online, ele vê a queda de conversão no mesmo dia. Isso só funciona quando os números são acompanhados, e não quando o painel fica aberto sem decisão associada.
Negócio online precisa de CNPJ?
Sim, para operar com regularidade. Sem CNPJ não há emissão de nota fiscal, conta bancária de pessoa jurídica, cadastro em marketplaces ou contratação de meios de pagamento com taxas de empresa. O caminho mais comum para começar é o MEI, e a escala do fenômeno aparece nos registros: dos mais de 2 milhões de novos CNPJs abertos no Brasil em 2026, 78% são MEIs, segundo levantamento do Sebrae com dados da Receita Federal.
Vale a pena abrir um negócio online em 2026?
O mercado cresce e está longe da saturação. Segundo a Abiacom, o e-commerce brasileiro faturou R$ 235,5 bilhões em 2025, alta de 15,3% sobre 2024, com 438,9 milhões de pedidos, ticket médio de R$ 536,6 e 94,2 milhões de consumidores. Para 2026, a projeção é de R$ 259,8 bilhões, crescimento de 10,3%, com 460,87 milhões de pedidos e 97,06 milhões de consumidores.
Os números da ABComm confirmam a tendência com metodologia própria. A associação registrou R$ 204,3 bilhões em 2024, com 414,9 milhões de pedidos, ticket médio de R$ 492,40 e 91,3 milhões de consumidores, e projetou R$ 234,9 bilhões para 2025. As duas entidades chegam a ordens de grandeza próximas por caminhos diferentes, o que reforça a leitura de crescimento consistente.
A base de compradores também se ampliou. Segundo a TIC Domicílios 2024, do Cetic.br, 73 milhões de brasileiros fizeram compras online nos 12 meses anteriores à pesquisa, o equivalente a 46% da população e 6 milhões a mais que em 2022. A infraestrutura acompanha: a TIC Domicílios 2025 apurou 157 milhões de usuários de internet e 86% dos domicílios com acesso.
| Indicador | Valor | Período | Fonte |
|---|---|---|---|
| Faturamento do e-commerce | R$ 235,5 bilhões | 2025 | Abiacom |
| Projeção de faturamento | R$ 259,8 bilhões | 2026 | Abiacom |
| Pedidos no e-commerce | 438,9 milhões | 2025 | Abiacom |
| Ticket médio | R$ 536,60 | 2025 | Abiacom |
| Consumidores online ativos | 94,2 milhões | 2025 | Abiacom |
| Brasileiros que compraram online | 73 milhões | 2024 | Cetic.br |
| Usuários de internet no Brasil | 157 milhões | 2025 | Cetic.br |
| Domicílios com acesso à internet | 86% | 2025 | Cetic.br |
Fonte: elaboração própria com base em Abiacom (2026), ABComm (2025) e Cetic.br, TIC Domicílios 2024 e 2025.
A contrapartida do crescimento é a concorrência. Segundo Fernando Mansano, presidente da Abiacom, “A digitalização do consumo é um caminho sem volta”, e isso significa que o cliente compara preço, prazo e reputação em segundos. Vale a pena entrar, desde que com modelo definido e custo por venda calculado antes do primeiro anúncio.
Quais modelos de negócio online existem e como escolher?
Os modelos se diferenciam por três variáveis: quem produz, quem estoca e quem entrega. Um negócio de serviço não estoca nada e entrega tempo; uma loja própria produz ou compra, estoca e envia; um marketplace apenas conecta. Escolher o modelo é escolher qual dessas responsabilidades você assume.
O canal de venda também pesa na decisão. Segundo a TIC Domicílios 2024, entre quem comprou pela internet, 90% usaram marketplaces, 65% aplicativos de lojas no celular, 31% aplicativos de mensagens e 22% redes sociais. O marketplace é onde está o tráfego pronto; a loja própria é onde fica a margem e o relacionamento.
| Modelo | Como gera receita | Investimento inicial | Risco principal |
|---|---|---|---|
| Serviço prestado online | Hora, projeto ou pacote mensal | Baixo, concentrado em ferramenta e portfólio | Receita presa à agenda de uma pessoa |
| Loja própria com estoque | Margem sobre produto vendido | Alto, com compra de estoque e plataforma | Capital parado em item sem giro |
| Venda em marketplace | Margem menos comissão da plataforma | Médio, com estoque e cadastro de produtos | Dependência das regras da plataforma |
| Produto digital | Venda unitária ou assinatura de acesso | Médio, concentrado em produção do conteúdo | Custo de aquisição maior que o ticket |
| Assinatura de serviço | Receita recorrente mensal | Médio, com operação de suporte | Cancelamento que corrói a base |
| Conteúdo e afiliação | Comissão sobre venda de terceiros | Baixo, com tempo de produção | Dependência de algoritmo e de terceiros |
Fonte: elaboração própria com base em Cetic.br (TIC Domicílios 2024) e DataSebrae (Transformação Digital dos Pequenos Negócios).
A escolha do modelo precisa considerar o dinheiro disponível para ficar parado. Serviço e conteúdo exigem tempo; loja com estoque exige capital. Quem tem pouco caixa e precisa de receita rápida costuma começar por serviço ou por venda em marketplace, e migra para loja própria quando a demanda já existe. A conta de margem e ponto de equilíbrio de cada modelo está detalhada no guia de fórmulas de precificação, impostos e ponto de equilíbrio.
Como as pessoas compram online hoje e onde os negócios perdem venda?
A compra começa e termina no celular. Segundo a TIC Domicílios 2025, 65% dos usuários de internet no Brasil acessam exclusivamente por dispositivo móvel, cinco pontos percentuais a mais que no ano anterior. Site que exige zoom, formulário longo e checkout com muitos campos perde venda antes de qualquer discussão sobre preço.
O pagamento mudou de eixo. Ainda segundo a TIC Domicílios 2024, 84% dos usuários de internet usaram Pix, enquanto o cartão de crédito ficou em 67% e o boleto caiu para 24%. Um checkout sem Pix hoje exclui a forma de pagamento mais usada pelo público que o negócio quer atender.
Do lado das empresas, a digitalização é ampla mas rasa. Segundo o DataSebrae, perto de 75% dos pequenos negócios vendem por redes sociais, aplicativos ou internet, e 44% já usam inteligência artificial no dia a dia. Ao mesmo tempo, a Pesquisa TIC 2025 do Sebrae mostra que menos de 13% dos pequenos negócios usam a internet para cursos, marketplaces ou plataformas de gestão.
Os pontos onde a venda online mais se perde são conhecidos e corrigíveis:
- A página do produto não responde às três dúvidas básicas do cliente: prazo de entrega, política de troca e custo total com frete.
- O checkout não oferece Pix, apesar de 84% dos usuários de internet já usarem o meio, segundo a TIC Domicílios 2024.
- O atendimento por mensagem demora horas, e o cliente que perguntou o preço já comprou no concorrente.
- O anúncio leva para a página inicial, e não para o produto anunciado, o que joga fora o custo do clique.
- A loja não exibe as informações do art. 2º do Decreto nº 7.962/2013, o que reduz a confiança e cria risco legal.
- Não há registro de qual canal trouxe cada venda, então o investimento em divulgação é feito no escuro.
Como montar um negócio online do zero em 7 passos?
O roteiro abaixo leva da ideia à primeira venda sem depender de investimento alto. Cada passo produz um resultado verificável antes de o seguinte começar.
- Defina a oferta em uma frase e o público que paga por ela. Escreva o que você vende, para quem, por qual preço e qual problema resolve. Se a frase não fecha, o problema está na oferta e nenhuma plataforma vai resolver isso depois.
- Escolha o modelo pelo capital disponível, não pela preferência. Serviço e conteúdo exigem tempo; loja com estoque exige dinheiro parado. Comece pelo modelo que gera receita no menor prazo com o dinheiro que você realmente tem hoje.
- Formalize o CNPJ antes da primeira venda recorrente. O MEI resolve a maior parte dos casos iniciais e responde por 78% dos mais de 2 milhões de novos CNPJs abertos no Brasil em 2026, segundo o Sebrae com dados da Receita Federal.
- Monte o canal de venda pelo caminho mais curto. Um perfil comercial bem organizado, um catálogo e um link de pagamento já vendem. A loja própria entra quando o volume justifica plataforma, domínio e integração de frete.
- Configure o checkout com Pix e mostre o custo total. A TIC Domicílios 2024 apurou 84% de uso de Pix entre usuários de internet, contra 67% de cartão de crédito. Exiba frete e prazo antes do último passo da compra.
- Publique as informações obrigatórias no site ou perfil. O art. 2º do Decreto nº 7.962/2013 exige nome empresarial, inscrição nos cadastros federais, endereço físico e eletrônico, características do produto e as condições integrais da oferta.
- Meça origem, conversão e custo por venda desde o primeiro dia. Anote de onde veio cada pedido e quanto custou trazê-lo. O guia de marketing digital para pequenos negócios com pouco dinheiro mostra como montar essa medição sem ferramenta paga.
Executar os sete passos leva algumas semanas e não exige equipe. O erro comum é inverter a ordem e construir a loja antes de validar a oferta, o que transforma o custo de plataforma em despesa sem receita.
Quais obrigações legais um negócio online precisa cumprir?
Vender pela internet acrescenta obrigações específicas às obrigações de qualquer empresa. A principal é o Decreto nº 7.962, de 15 de março de 2013, que regulamenta o Código de Defesa do Consumidor para o comércio eletrônico e define o que precisa aparecer em local de destaque no site.
O direito de arrependimento tem regra própria no ambiente digital. O art. 5º do mesmo decreto determina que o fornecedor informe de forma clara e ostensiva os meios adequados e eficazes para o exercício do arrependimento, que pode ser exercido pela mesma ferramenta usada na contratação, e que o exercício implica a rescisão dos contratos acessórios sem qualquer ônus para o consumidor.
Cadastro de cliente é tratamento de dados pessoais, e isso aciona a LGPD. A Lei nº 13.709/2018 permite, no art. 7º, V, o tratamento necessário à execução do contrato do qual o titular é parte, o que cobre a operação básica de venda e entrega. O art. 52 prevê multa de até 2% do faturamento da empresa, limitada a R$ 50.000.000,00 por infração.
| Obrigação | O que exige na prática | Base legal |
|---|---|---|
| Identificação do fornecedor | Nome empresarial, inscrição nos cadastros federais e endereço físico e eletrônico no site | Art. 2º do Decreto nº 7.962/2013 |
| Informação do produto | Características essenciais do produto ou serviço e condições integrais da oferta | Art. 2º do Decreto nº 7.962/2013 |
| Custos adicionais | Discriminação de despesas adicionais ou acessórias, como frete e seguro | Art. 2º do Decreto nº 7.962/2013 |
| Direito de arrependimento | Meio claro e ostensivo para desistir, pela mesma ferramenta da compra | Art. 5º do Decreto nº 7.962/2013 |
| Contrato compreensível | Texto que o consumidor possa conhecer antes e entender sem dificuldade | Art. 46 do Código de Defesa do Consumidor |
| Cláusulas válidas | Sem exclusão de responsabilidade por vícios nem desvantagem exagerada | Art. 51, I e IV, do Código de Defesa do Consumidor |
| Proteção de dados | Finalidade definida para o uso dos dados do cliente | Art. 7º, V, da Lei nº 13.709/2018 |
Fonte: elaboração própria com base no Decreto nº 7.962/2013, no CDC (Lei nº 8.078/1990) e na LGPD (Lei nº 13.709/2018).
O detalhamento operacional dessas exigências, junto com plataforma, meios de pagamento e frete, está no guia sobre como montar uma loja virtual com plataforma, pagamento, frete e lei.
Quais erros derrubam um negócio online no primeiro ano?
Os erros que mais matam negócio online não são técnicos. Eles nascem de decisões tomadas antes da primeira venda, quando ainda não há dado para corrigir o rumo. Segundo Cleiton Celini e Gledson Alves, sócios e contadores da AUDICONT Contabilidade, o volume recorde de novos CNPJs “reforça a necessidade de profissionalização da gestão”.
- Escolher o modelo pela preferência e não pelo caixa: comprar estoque sem capital de giro trava o negócio no segundo mês, mesmo com vendas acontecendo.
- Construir a loja antes de validar a oferta: plataforma, domínio e identidade visual viram custo fixo sem receita enquanto ninguém confirmou que compra.
- Ignorar o celular: com 65% dos usuários de internet acessando exclusivamente por dispositivo móvel, segundo a TIC Domicílios 2025, uma página pensada para desktop perde a maioria dos visitantes.
- Não oferecer Pix no checkout: o meio foi usado por 84% dos usuários de internet segundo a TIC Domicílios 2024, acima do cartão de crédito, que ficou em 67%.
- Depender de um único canal: quem vende só em um marketplace fica sujeito a mudança de regra, suspensão de conta e alteração de comissão sem aviso.
- Não publicar as informações do art. 2º do Decreto nº 7.962/2013: além do risco legal, a ausência de dados do fornecedor derruba a confiança na primeira visita.
- Vender sem calcular o custo de aquisição: anúncio que custa mais que a margem do produto gera faturamento crescente e prejuízo crescente ao mesmo tempo.
Como o Montar Próprio Negócio ajuda quem vai começar online?
O Montar Próprio Negócio organiza por etapa as decisões de quem abre um negócio no Brasil: ideia, validação, formalização, custos, precificação e gestão. Para quem vai vender pela internet, a sequência útil combina três guias que respondem às perguntas que aparecem antes da primeira venda.
O guia de precificação fecha a conta de custo, margem e ponto de equilíbrio, que é o que separa faturamento de lucro em qualquer modelo online. O guia de marketing digital mostra como atrair os primeiros clientes com orçamento pequeno e como medir o que funcionou. E o guia de loja virtual cobre plataforma, meios de pagamento, frete e as obrigações do Decreto nº 7.962/2013.
Nenhum desses passos exige investimento alto no começo. O que eles exigem é ordem: oferta definida, modelo escolhido pelo caixa disponível, formalização feita e medição desde a primeira venda.
Vale lembrar que o conteúdo do blog é informativo e não substitui contador nem advogado. Regime tributário, emissão de nota fiscal em vendas interestaduais e contratos de fornecimento com plataformas pedem orientação profissional assim que o volume de pedidos cresce, porque o custo de corrigir um enquadramento errado é sempre maior do que o de escolhê-lo certo no começo.
Perguntas frequentes sobre negócios online
O que é considerado um negócio online?
Negócio online é toda operação em que a captação de clientes, a venda ou a entrega acontecem pela internet. Isso inclui loja própria, venda em marketplace, serviço prestado remotamente, produto digital, assinatura e conteúdo com afiliação. O produto pode ser físico; o que define é o canal principal.
Precisa de CNPJ para vender pela internet?
Sim, para operar com regularidade. O CNPJ é o que permite emitir nota fiscal, abrir conta bancária de pessoa jurídica, cadastrar-se em marketplaces e contratar meios de pagamento com condições de empresa. Dos mais de 2 milhões de novos CNPJs abertos no Brasil em 2026, 78% são MEIs.
Quanto o e-commerce brasileiro fatura por ano?
Segundo a Abiacom, o e-commerce brasileiro faturou R$ 235,5 bilhões em 2025, alta de 15,3% sobre 2024, e a projeção para 2026 é de R$ 259,8 bilhões. A ABComm, com metodologia própria, registrou R$ 204,3 bilhões em 2024 e projetou R$ 234,9 bilhões para 2025.
Quantos brasileiros compram pela internet?
Segundo a TIC Domicílios 2024, do Cetic.br, 73 milhões de brasileiros fizeram compras online nos 12 meses anteriores à pesquisa, o equivalente a 46% da população e 6 milhões a mais que em 2022. Em consumidores ativos, a Abiacom apurou 94,2 milhões em 2025.
Qual é o ticket médio das compras online no Brasil?
O ticket médio do e-commerce brasileiro foi de R$ 536,60 em 2025, segundo a Abiacom, com projeção de R$ 562,15 para 2026. A ABComm apurou R$ 492,40 em 2024. O valor varia muito por categoria, então serve como referência de mercado, não como meta.
Vender em marketplace ou em loja própria?
O marketplace entrega tráfego pronto: 90% de quem comprou online usou marketplaces, segundo a TIC Domicílios 2024. A loja própria preserva margem e relacionamento, mas exige investimento em aquisição. Muitos negócios começam no marketplace e migram parte do volume para a loja própria depois.
Quanto custa começar um negócio online?
Depende do modelo. Serviço prestado online e conteúdo exigem principalmente tempo e uma ferramenta básica. Loja com estoque exige capital parado em produto, plataforma e frete. A regra prática é escolher o modelo que gera receita no menor prazo com o dinheiro efetivamente disponível.
É obrigatório oferecer Pix?
Não é obrigação legal, mas é decisão comercial relevante. Segundo a TIC Domicílios 2024, 84% dos usuários de internet usaram Pix, contra 67% de cartão de crédito e 24% de boleto. Um checkout sem Pix exclui o meio de pagamento mais usado pelo público brasileiro.
Quais informações a loja é obrigada a exibir no site?
O art. 2º do Decreto nº 7.962/2013 exige nome empresarial, número de inscrição nos cadastros federais, endereço físico e eletrônico, características essenciais do produto ou serviço, discriminação de despesas adicionais, condições integrais da oferta e informações sobre restrições ao aproveitamento da oferta.
Como funciona o direito de arrependimento na compra online?
O art. 5º do Decreto nº 7.962/2013 determina que o fornecedor informe de forma clara e ostensiva os meios para o exercício do arrependimento, que pode ser feito pela mesma ferramenta usada na contratação. O exercício rescinde os contratos acessórios sem qualquer ônus para o consumidor.
O negócio online precisa se preocupar com a LGPD?
Sim, porque cadastro de cliente é tratamento de dados pessoais. O art. 7º, V, da Lei nº 13.709/2018 permite o tratamento necessário à execução do contrato do qual o titular é parte. O art. 52 prevê multa de até 2% do faturamento, limitada a R$ 50.000.000,00 por infração.
Posso vender só pelo WhatsApp e pelo Instagram?
Pode, e muitos negócios começam assim. Perto de 75% dos pequenos negócios vendem por redes sociais, aplicativos ou internet, segundo o DataSebrae, com WhatsApp, Instagram e Facebook como canais predominantes. As obrigações de informação ao consumidor continuam valendo nesses canais.
Site precisa ser feito para celular?
Precisa. Segundo a TIC Domicílios 2025, 65% dos usuários de internet no Brasil acessam exclusivamente por dispositivo móvel, cinco pontos percentuais a mais que no ano anterior. Página que exige zoom ou formulário longo perde a maior parte dos visitantes antes do checkout.
Quantas pessoas usam internet no Brasil?
A TIC Domicílios 2025 apurou 157 milhões de usuários de internet no país, chegando a 163 milhões, ou 88%, pelo conceito ampliado. A proporção de domicílios com acesso à internet ficou em 86%. A coleta ocorreu entre março e agosto de 2025.
Vale a pena usar inteligência artificial no negócio online?
Já é prática comum entre pequenos negócios: 44% deles usam inteligência artificial no dia a dia, segundo levantamento do Sebrae com FGV/IBRE e Google publicado no DataSebrae. O uso mais direto está em atendimento, descrição de produto e organização de conteúdo, sem substituir o processo de venda.
Como saber se o negócio online está dando lucro?
Some custo do produto, comissão da plataforma, frete, taxa de pagamento e custo de aquisição, e compare com o preço de venda. Faturamento crescente com margem negativa é o padrão mais comum de prejuízo em negócio online, porque o custo do anúncio cresce junto com a receita.
Quanto tempo leva para as primeiras vendas aparecerem?
Não há prazo padrão, porque depende de oferta, canal e verba de divulgação. O que encurta o caminho é começar pelo canal onde o público já está e medir origem e conversão desde o primeiro dia, corrigindo a oferta antes de aumentar o investimento em anúncio.
Dá para começar sem estoque?
Dá. Serviço prestado online, produto digital, assinatura e conteúdo com afiliação não exigem estoque. Esses modelos trocam capital por tempo, o que costuma ser a escolha certa para quem tem pouco caixa e precisa de receita antes de assumir compromisso com fornecedor.
Depender de um só marketplace é arriscado?
É. A plataforma define regra, comissão e visibilidade, e pode mudar qualquer uma delas. Manter um canal próprio, mesmo simples, com lista de contatos dos clientes, reduz o risco de perder toda a receita por uma alteração de política ou por suspensão de conta.
Qual o primeiro passo para começar hoje?
Escreva a oferta em uma frase, com produto, público, preço e problema resolvido. Depois escolha o modelo pelo caixa disponível e formalize o CNPJ. Só então monte o canal de venda, configure o pagamento e publique as informações exigidas pelo Decreto nº 7.962/2013.
Conclusão
O ambiente favorece quem entra agora com método: o e-commerce brasileiro faturou R$ 235,5 bilhões em 2025 e deve chegar a R$ 259,8 bilhões em 2026, segundo a Abiacom, e 73 milhões de brasileiros já compram online, segundo o Cetic.br. O que separa quem vende de quem só publica é a ordem das decisões: oferta definida, modelo escolhido pelo caixa, CNPJ formalizado, checkout com Pix e informações legais no ar. Para o passo seguinte, veja o guia de fórmulas de precificação, impostos e ponto de equilíbrio e feche a conta antes da primeira campanha.
Como citar este artigo
ABNT: MONTAR PRÓPRIO NEGÓCIO. Negócios online: quais modelos existem, quanto custa começar e como formalizar. Montar Próprio Negócio, 9 set. 2026. Disponível em: https://montarproprionegocio.com.br/como-montar-negocio-online/. Acesso em: 9 set. 2026.
APA: Montar Próprio Negócio. (2026, 9 de setembro). Negócios online: quais modelos existem, quanto custa começar e como formalizar. Montar Próprio Negócio. https://montarproprionegocio.com.br/como-montar-negocio-online/
Referências
ABIACOM. E-commerce cresce 15% no Brasil e se aproxima de R$ 260 bilhões em 2026. Mercado&Consumo, 16 fev. 2026. Disponível em: https://mercadoeconsumo.com.br/16/02/2026/ecommerce/e-commerce-cresce-15-no-brasil-e-se-aproxima-de-r-260-bilhoes-em-2026/. Acesso em: 9 set. 2026.
ABCOMM. E-commerce pode faturar perto de R$ 235 bilhões em 2025. E-Commerce Brasil, 2025. Disponível em: https://www.ecommercebrasil.com.br/noticias/e-commerce-pode-faturar-perto-de-r-235-bilhoes-em-2025. Acesso em: 9 set. 2026.
BRASIL. Decreto nº 7.962, de 15 de março de 2013. Regulamenta a Lei nº 8.078, de 11 de setembro de 1990, para dispor sobre a contratação no comércio eletrônico. Brasília: Presidência da República, 2013. Disponível em: https://www.planalto.gov.br/ccivil_03/_ato2011-2014/2013/decreto/d7962.htm. Acesso em: 9 set. 2026.
BRASIL. Lei nº 8.078, de 11 de setembro de 1990. Código de Defesa do Consumidor. Brasília: Presidência da República, 1990. Disponível em: https://www.planalto.gov.br/ccivil_03/leis/l8078compilado.htm. Acesso em: 9 set. 2026.
BRASIL. Lei nº 13.709, de 14 de agosto de 2018. Lei Geral de Proteção de Dados Pessoais. Brasília: Presidência da República, 2018. Disponível em: https://www.planalto.gov.br/ccivil_03/_ato2015-2018/2018/lei/l13709.htm. Acesso em: 9 set. 2026.
CETIC.BR. TIC Domicílios 2025: principais resultados. São Paulo: NIC.br, 9 dez. 2025. Disponível em: https://cetic.br/media/analises/tic_domicilios_2025_principais_resultados.pdf. Acesso em: 9 set. 2026.
DATASEBRAE. Transformação Digital dos Pequenos Negócios. DataSebrae, 2026. Disponível em: https://datasebrae.com.br/transformacao-digital/. Acesso em: 9 set. 2026.
MONTAR PRÓPRIO NEGÓCIO. Como montar uma loja virtual: plataforma, pagamento, frete e lei. Montar Próprio Negócio, 2026. Disponível em: https://montarproprionegocio.com.br/como-montar-uma-loja-virtual/. Acesso em: 9 set. 2026.
MONTAR PRÓPRIO NEGÓCIO. Como precificar produtos e serviços: fórmulas, impostos e ponto de equilíbrio. Montar Próprio Negócio, 2026. Disponível em: https://montarproprionegocio.com.br/como-precificar-produtos-e-servicos/. Acesso em: 9 set. 2026.
MONTAR PRÓPRIO NEGÓCIO. Marketing digital para pequenos negócios: por onde começar com pouco dinheiro? Montar Próprio Negócio, 2026. Disponível em: https://montarproprionegocio.com.br/marketing-digital-para-pequenos-negocios/. Acesso em: 9 set. 2026.
NIC.BR. TIC Domicílios: 73 milhões de brasileiros que usam Internet fizeram compras online nos últimos 12 meses. NIC.br, 2025. Disponível em: https://nic.br/noticia/na-midia/tic-domicilios-73-milhoes-de-brasileiros-que-usam-internet-fizeram-compras-i-online-i-nos-ultimos-12-meses/. Acesso em: 9 set. 2026.
PORTAL CONTÁBEIS. MEIs: 78% das novas empresas no Brasil em 2026. Contábeis, 2026. Disponível em: https://www.contabeis.com.br/noticias/78127/meis-78-das-novas-empresas-no-brasil-em-2026/. Acesso em: 9 set. 2026.
SEBRAE. Pesquisa TIC 2025: Transformação Digital nos Pequenos Negócios. Sebrae Nacional, Unidade de Gestão Estratégica, 26 out. 2025. Disponível em: https://sebraepr.com.br/impulsiona/pesquisa-tic-2025-transformacao-digital-nos-pequenos-negocios/. Acesso em: 9 set. 2026.